HÄUFIGE FRAGEN
Fragen zu Cookies, Firmenlogos und Bestellungen?
Hier findest du Antworten rund um unsere Firmen-Cookies, Geschenkboxen, individuelle Logos und Lieferungen. Falls deine Frage nicht dabei ist, kannst du uns jederzeit direkt schreiben.
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Bestellung & Angebot
Du schickst uns eine Anfrage mit deinem Anlass, einer ungefähren Menge und deinen Vorstellungen. Wir besprechen die Details mit dir und erstellen ein individuelles Angebot. Sobald du es freigibst, organisieren wir die vereinbarte Umsetzung.
Sweetdesk ist auf Firmenbestellungen mit persönlicher Beratung spezialisiert. Deshalb gibt es bei uns keinen klassischen Warenkorb. Du erhältst ein Angebot, das zu deinem Vorhaben passt.
Der Preis hängt unter anderem von der Menge, der Verpackung, dem gewünschten Branding und dem Versand ab. Deshalb erstellen wir für jede Anfrage ein individuelles Angebot.
Das hängt von der Bestellung und der gewünschten Individualisierung ab. Besonders bei eigens angefertigten Verpackungen oder Logo-Materialien können Mindestmengen gelten. Nenne uns deine geplante Stückzahl, dann prüfen wir die Möglichkeiten.
02
Cookies mit Logo
Ja. Dafür verwenden wir essbare Logo-Oblaten, die auf den Cookies angebracht werden. Das eignet sich beispielsweise für Messen, Firmenevents und Kundenaktionen.
Ja. Je nach Projekt sind beispielsweise Logo-Sticker, Banderolen und individuell gestaltete Verpackungen möglich. Wir besprechen mit dir, welche Variante zu deiner Bestellung passt.
Am besten schickst du uns dein Logo als hochwertige Grafikdatei, beispielsweise als SVG, PDF oder hochauflösende PNG. Wir prüfen anschließend, wie sich das Motiv für die gewünschte Verwendung umsetzen lässt.
Für personalisierte Projekte müssen teilweise zusätzliche Branding-Materialien bei externen Partnern bestellt werden. Deshalb benötigen sie meist mehr Vorlauf als Bestellungen ohne Branding. Schick uns deinen Wunschtermin, dann prüfen wir die Möglichkeiten.
03
Geschenke & Versand
Ja. Wir können auch Bestellungen organisieren, bei denen Geschenkboxen an verschiedene Empfängeradressen verschickt werden.
Ja. In unseren Geschenkboxen wird jeder Cookie einzeln in einem Beutel verpackt.
Ja. Teile uns mit, welche Standorte beliefert werden sollen und welche Mengen jeweils vorgesehen sind. Wir berücksichtigen diese Angaben bei der Planung deines Angebots.
Ja. Beispielsweise können wir regelmäßige Geburtstagsgeschenke für Mitarbeiter oder wiederkehrende Kundenaktionen organisieren. Gemeinsam besprechen wir, wie sich die Abläufe sinnvoll gestalten lassen.
Wir bearbeiten Anfragen aus dem gesamten DACH-Raum. Welche Versandoptionen und Lieferbedingungen für deinen konkreten Auftrag möglich sind, klären wir im Angebot. Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Versand- und Zollanforderungen entstehen.
04
Events & Office
Ja. Für Veranstaltungen bieten wir beispielsweise einzeln verpackte Cookies mit Branding oder größere Cookie-Mengen für die Bewirtung an. Wir helfen dir, eine passende Lösung auszuwählen.
Das können wir für deinen Auftrag prüfen und einplanen. Wichtig sind der gewünschte Liefertermin und die Angaben zur Anlieferstelle.
Ja. Wenn ihr eure Kaffee-Ecke, Meetings oder euer Team regelmäßig mit Cookies versorgen möchtet, können wir wiederkehrende Bestellungen vereinbaren.
05
Cookies & Planung
Zum Start bieten wir sechs American Softbaked Cookie-Sorten an: Chocolate Chunk, Triple Chocolate, Red Velvet, Lemon Cake, Cinnamon Oatmeal und Cookies & Cream.
Ja. Cinnamon Oatmeal ist unsere vegane Sorte. Wenn du Fragen zu Zutaten oder Allergenen hast, sprich uns gerne an.
Am besten so früh wie möglich. Die Produktion benötigt Vorlauf. Bei individuellen Logo-Oblaten oder Verpackungen kommt die Beschaffung der Branding-Materialien hinzu. Nenne uns deinen Wunschtermin, damit wir prüfen können, was möglich ist.
Das hängt von der Sorte und der Verpackung ab. Die konkreten Haltbarkeitsangaben klären wir für deine Bestellung.
Ja, frag uns gerne nach einer Sample Box. So kannst du unsere Cookies kennenlernen, bevor du eine größere Firmenbestellung planst.
Deine Frage ist noch offen?
Schreib uns einfach. Wir schauen uns dein Vorhaben persönlich an und helfen dir weiter.